23日，阿里巴巴集团首次对外披露打假数据，称从2003年至2014年11月30日，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入超过10亿元人民币，拥有2000人的专门打假团队。

　　“今天最大的挑战，不只是在网上发现假货，而是怎么锁定假货背后的人，否则你今天把他的淘宝店关了，明天他换个马甲又冒出来了。”阿里巴巴安全部资深总监倪良说。

　　目前淘宝网针对卖家的实名审核正在从“实名认证”向“实人认证”迈进。一名资深淘宝卖家表示，以前淘宝开店只核查身份证号码，后来要本人拿着身份证拍照，2014年淘宝的实名认证又升级了，根据用户不同情况，额外要求根据随机指定的手势拍照、手持当地报纸拍照等。

　　倪良介绍，淘宝的开店实名制目前有18道审核程序，在未来还将逐渐开发人脸和声纹特征数据库。“通过认证环节的照片，可以进行人脸识别；声纹识别更狠，你打个电话来，我就知道你是不是当初开店的那个人。”

　　阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋在昨天的打假会上表示，计划在将来发布“全国线下假货分布及流通地图”，并对重点区域、类目等信息进行注明。

　　邵晓锋同时透露，2015年阿里巴巴有望推出与国际接轨的“三振出局”制：就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次，该商家将被永久冻结。

　　揭秘

　　打假“神盾局”含知名黑客

　　阿里巴巴的安全部被内部人誉为“神盾局”，其最重要的工作之一就是打假。在这个庞大的部门里，有1/4是技术人员，包含许多知名黑客；其余的人组成各个团队，如专案团队、情报团队、认证团队、大数据建模团队。2013年建立的图片侵权假货识别系统就出自大数据建模团队，该系统通过图片算法技术实时扫描，在30分钟内检索出淘宝上所有与假货图片库相似的图片，进而下架所有引用该类图片的商品。